Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Holzfabrik Erzgebirge GmbH an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Holzfabrik Erzgebirge GmbH
Rathausstraße 2
08315 Lauter-Bernsbach
Telefon: 03 77 1 / 59 35 04 0
E-Mail: erz@holzfabrik-erzgebirge.de
Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen in der Widerrufsbelehrung wiedergegeben sind.
Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt, oder per Angebot zugestellt.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mittels Spedition / Versanddienstleistern oder eigenem Fuhrpark. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 10 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite oder Ihrem Angebot hin.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus wahlweise per Überweisung, mit Kreditkarten oder mittels Paypal. Bei Auswahl der Zahlungsart "Vorkasse" nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz
Holz ist ein Naturprodukt
Da Holz ein Naturprodukt ist kann es oftmals zu Unregelmäßigkeiten bezüglich Struktur und Farbe kommen. Möbelstücke von der gleichen Holzart können unterschiedliche Strukturen und Farbtöne aufweisen. Auch kann es unter Einwirkung von UV Licht zu Veränderungen kommen. Bei Naturprodukten lassen sich diese Umstände leider nicht verhindern, deshalb wird dies auch nicht als Mangel angesehen und weist keine Berechtigung für eine Geltendmachung von Gewährleistungen auf. Prinzipiell sollten alle Oberflächen alle 1-2 Jahre nachgeölt werden. Geeignete Pflegeprodukte können sie bei uns beziehen.
Verhalten einer Massivholplatte
Wir verwenden fast ausschließlich Massivholz und Platten aus einem Stamm. Deshalb möchten wir darauf hinweisen das das Arbeiten des Holzes natürlich ist. Massivholz lebt und trotz ordnungsgemäßer Trocknung kann es zu Haarrissen und leichtes Verwerfen der Tischplatten kommen .
Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: ec.europa.eu/consumers/odr. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch gemäß § 37 VSBG verpflichtet.
